Fideliza clientes en 5 pasos enviando email marketing

fidelizacion-emailmarketing

 

A veces no somos capaces de valorar lo suficiente a nuestros clientes. Nos obsesionamos más en tratar de conseguir nuevos clientes que en afianzar a los ya existentes, aún sabiendo que cuesta entre 5 y 7 veces más conseguir una venta a un nuevo cliente que a un cliente antiguo.

 

Muchas veces esta dejadez por fidelizar viene dada por una falta de recursos y de tiempo. Por ello, hoy veremos la solución: enviar email marketing. Esta técnica es realmente eficaz y tiene diferentes usos, entre ellos, la fidelización de clientes. Además, preparar una campaña de email marketing no te llevará prácticamente tiempo.

 

Enviar email marketing:  5 pasos para fidelizar

 

A continuación vamos a ver cómo enviar email marketing por tal de fidelizar clientes o, mejor dicho, los 5 pasos que nos permitirán tener una base de contactos más leales a nuestra empresa:

 

 

  • Elegir una aplicación especializada de email marketing

 

 

Claramente, si queremos fidelizar a partir del emailing, lo primero que deberemos hacer es elegir una aplicación de email marketing.

 

Hay mucha variedad y debes elegir la que mejor se adapte a tu negocio. Dada mi experiencia con este tipo de herramientas y lo que escucho a diario de clientes quienes por primera vez se acercan a ellas, su eficacia está dada en primer lugar en cuán fácil te resulte usarla; si tu idioma nativo es el español, es mejor que optes por una de ellas en vez de por una en inglés.

 

El tener una aplicación especializada de email marketing resulta esencial para poder hacerlo, básicamente por la entregabilidad que te garantizan estas apps (si decides enviar por ti mismo los correos es muy probable que acabes en la bandeja de spam) y porque te ahorrarás una cantidad infinita de tiempo que no si decides hacer envíos uno a uno, además de poder contar con plantillas responsive ya prediseñadas que te harán mostrar tu mensaje de forma más estética.

 

 

  • Trabaja tu lista de contactos

 

 

Este paso es vital: conseguir una base de contactos limpia y bien definida es básico para poder hacer una campaña de fidelización.

 

Por tal de aumentar tu lista de contactos debes seguir alguna estrategia que atraiga a los usuarios a querer inscribirse. Por ejemplo, ofrécele un regalo a cambio, la participación en un concurso de algún producto o servicio tuyo, un descuento en la primera compra, …

 

Al hacer el formulario de inscripción a tu newsletter incluye diversos campos a rellenar; te acabarán sirviendo para poder personalizar las newsletters, un factor clave en lo que respecta a la fidelización de clientes.

 

Por ejemplo, ¿a quién le desagradaría que se acordaran de su cumpleaños? ¿Verdad que si te felicita una empresa el día de tu cumpleaños te caerá en gracia? Pues podrás felicitar a tus contactos únicamente con añadir el campo de fecha de nacimiento en el formulario de inscripción.

 

Normalmente, lo más utilizado al enviar email marketing en cuanto a personalización es el nombre del contacto y el género (por ejemplo, empezar la newsletter con un: Buenos días, Sra. Isabel), aunque puedes personalizar el correo de distintas formas.

 

 

  • Prepara un calendario de envíos

 

 

Lo siguiente que deberás hacer será diseñar un calendario con las fechas fijadas para hacer envíos. Es un paso muy simple pero imprescindible.

 

En cuanto a campañas de fidelización es recomendable hacer mínimo un envío mensual de estas características. También debes marcar las fechas especiales como Navidad, el día de la madre o Halloween, entre otros, que quieres aprovechar para enviar email marketing a tus contactos con un buen pretexto, así como los envíos comerciales que tengas pensado hacer a lo largo del año.

 

 

  • Piensa en qué le enviarás

 

 

El cuarto paso consiste en pensar en el contenido de la newsletter, siempre recordando que este envío está basado en la fidelización de clientes. Haz un ejercicio mental de pensar qué le puede interesar y cómo lo harás. A continuación te doy unas pistas:

 

  • Artículos informativos de tu sector. Por ejemplo, si te dedicas al sector alimentario, enviarle artículos educativos de cómo seguir una dieta saludable, consejos, etc.

 

  • Información de futuros proyectos de tu negocio. Es una buena opción ya que despertará la curiosidad y el interés de los destinatarios.

 

  • Encuestas de satisfacción: es una buena forma de pedirle feedback, pudiendo saber así su experiencia post-compra y su grado de satisfacción.

 

  • Ofrécele un código de descuento por ser ya cliente. Por ejemplo, igual que tratas de incentivar a los nuevos clientes con descuentos en la primera compra, haz lo mismo para los ya clientes habituales y seguro que te funciona.

El objetivo en una campaña de fidelización es hacer que los destinatarios se sientan apreciados y tratar de que haya diálogo por tal de conocer más sus intereses y que se sientan importantes.

 

 

  • Ejecuta la campaña

 

 

Por último, debes ejecutar la campaña y enviar email marketing. Aquí es donde debemos:

  1. Utilizar la herramienta elegida en el primer paso.
  2. Enviárselo a los contactos fijados en el paso 2.
  3. Hacerlo en el momento que toque – determinado en el paso 3 de este tutorial -.
  4. Plasmar nuestras ideas que hemos concluido de la cuarta fase.

 

Trata de utilizar una de las plantillas que te brindan las aplicaciones de email marketing especializadas: así te ahorrarás tiempo y enviarás tu mensaje bajo el diseño de un profesional.

 

Hay un sin fin de plantillas. Sería interesante que las utilizaras para fidelizar a tus clientes: ¡Aprovecha esta herramienta para ello!

Espero haberte ayudado a diseñar una estrategia eficaz que mejore y fortalezca tu relación con los clientes y te permita generar brandlovers, es decir, amantes de tu negocio que difundan a sus contactos su satisfacción contigo…y todo por enviar email marketing.

 

Gracias  a  Víctor Mateos! –  Content Marketing de mailify.com  por tus buenos consejos para fidelizar a nuestros clientes 🙂

 

 

 

 

Consejos para posicionar una web en poco tiempo

Todas las empresas necesitan un espacio para promocionar sus producto o servicios y que mejor manera de hacerlo que utilizando una página web. Todos estos espacios propios de la empresa necesitan ser conocidos y divulgados para que lleguen a un número mayor de clientes posibles.

Gracias a este nuevo panorama cada vez más empresas se internalizan en el mundo del SEO para poder posicionar su empresa y, poder así, diferenciarse de la competencia. Pero ¿Cómo podemos hacerlo? ¿Cómo podemos conseguir un mejor posicionamiento en la web?

Sigue leyendo

10 Preceptos básicos para el profesional del Email Marketing perfecto

mailing marketing

Imagen: Diseñado por Freepik

 

Si alguna vez os habéis mudado a otra ciudad, sabréis lo que es que os salgan amigos de debajo de las piedras. De pronto, todo el mundo quiere verte y, de paso, ganarse una estancia gratuita en la ciudad europea de moda. O igual el que se ha ido fuera es un conocido, y eres tú quien tiene ganas de retomar esa relación que casi habías olvidado, pero que ahora te parece interesantísima.

 

Aunque parezca disparatado, este fenómeno de las “vacaciones por el morro” tiene mucho en común con la labor del profesional del email marketing. Para empezar, a todas esas visitas sorpresa, como a tu estrategia de email, no se las puede ignorar.

 

Pero además, el propio profesional del email marketing es, a la vez, un huésped en la bandeja de entrada de sus suscriptores y un anfitrión para los que entran en contacto con su marca, así que, para dar con la estrategia de emailing perfecta, debemos dominar ambas facetas.

 

Para que que tu estrategia de email marketing despegue, y para que de paso te conviertas en el perfecto huésped y anfitrión, hemos creado el decálogo de consejos definitivo. ¿Quieres conocer los preceptos básicos? Aquí están:

 

Decálogo de consejos para profesionales del email marketing

  1. No aparezcas por sorpresa

 

Tanto si vas a enviar un email como si vas a visitar al primo que se ha marchado a París, una cosa tienes que tener clara: pide permiso antes.

 

En el emailing, esto se traduce en desarrollar tu lista de contactos de forma orgánica, con gente que haya dado su consentimiento explícitamente, preferiblemente con un sistema de doble opt-in.

 

No compres listas: corres el riesgo de caer en una trampa para spam, tu reputación de remitente se verá afectada por la baja interacción y estarás gastando dinero en gente que realmente no tiene interés en tu negocio.

 

2. Tenlo todo limpio y ordenado

 

En el mundo del emailing existe una especie de miedo irracional a limpiar las listas de contactos. ¡¿Pero cómo voy a eliminar a esos suscriptores que tanto me ha costado conseguir?!

 

Sí, la costumbre de coleccionar contactos cuál síndrome de Diógenes es tan común como peligrosa. Enviar campañas a lectores que las eliminarán sin siquiera abrirlas puede afectar de forma significativa a tu reputación de remitente. Por ello, es importante que elimines de tu lista a estos suscriptores sin interés, para asegurarte de que tus tasas de apertura, de rebotes y de spam se mantienen en unos niveles saludables.

 

Segmenta tu lista y envía una campaña de reactivación a aquellos que no han abierto un email en los últimos 3-6 meses, informándoles de que vas a darles de baja y dándoles una oportunidad para expresar su interés, si aún quieren seguir en ella.

 

3. Escucha a tus clientes

 

La información está ahí. Cada vez tenemos más y más datos sobre el perfil de nuestra audiencia, sus comportamientos y sus preferencias. Lo único que debemos hacer es prestar atención y usar las herramientas adecuadas para realizar un seguimiento de los que nuestros clientes quieren y lo que se dice de nosotros en la red.

 

4. Sigue las normas de la casa

 

La casa, en este caso, son los proveedores de servicios por Internet (ISPs). Para mantener una alta tasa de entregabilidad, es importante conocer sus requerimientos, así como las normas relativas al correo no deseado. Seguir sus consignas nos permitirá mantener una reputación de remitente sólida y que nuestras campañas sean bien recibidas por los ISPs.

 

5. No abuses de la hospitalidad de tus anfitriones

 

Si un contacto ha decidido que no te quiere más en su bandeja de entrada, respétalo.

 

Si tu campaña de reactivación no ha funcionado o tu suscriptor ha solicitado abandonar tu lista, es el momento de decir adiós de forma rápida. Puedes enviarle un último email confirmando que ha sido dado de baja, dándole las gracias y pidiéndole su opinión sobre tu servicio con una pequeña encuesta. De este modo, la última impresión de tu marca será positiva.

 

6. Mantente al tanto de lo que ocurre

 

Un buen anfitrión es aquel que hace lo posible por ayudar y resolver los problemas que puedan surgir.

 

Una señal de alarma de tus estadísticas de email, como un aumento repentino en tu tasa de rebotes o unas tasas de apertura inusualmente bajas, puede indicar un problema de entregabilidad. Analiza tus resultados para poder corregirlo a tiempo.

 

Lo mismo ocurre con los problemas técnicos en tu plataforma. Reconocerlos rápidamente, disculparse y ofrecer información útil sobre cuándo estará resuelto el asunto humanizará a tu marca y la hará más transparente.

 

7. Ten un libro de visitas

 

Animar a los usuarios a dejar opiniones es la mejor forma de compartir con otros el éxito de tu negocio. Ya sea en forma de testimonio, estudio de caso o de evaluación de tus productos, este tipo de iniciativas mostrará a clientes potenciales que tanto tú como tus usuarios creen en la calidad de tu servicio.

 

8. Sé amable y cercano

 

Parece una obviedad, pero tanto en el mundo del marketing por email como en el de las visitas sorpresas, la amabilidad y la cercanía son a veces pasadas por alto.

 

Ofrece un canal para que tus contactos se pongan en contacto contigo y te transmitan sus opiniones y problemas. A veces, es tan fácil como pasar de una dirección noreply@dominio.com a una habilitada para recibir los mensajes (buenos y no tan buenos) de tus contactos.

 

9. Anticípate a los periodos más intensos

 

Para los que ven su casa ocupada por constantes visitas, esto consiste en hacerse con un calendario en el que ir apuntando quién va a dejarse caer en cada puente, para evitar que el salón se convierta en el camarote de los hermanos Marx.

 

Para el profesional del marketing, esto se traduce también en tener una planificación detallada de la estrategia de emailing para la temporada festiva, empezando por los objetivos que se quieren lograr y desgranando las campañas que nos ayudarán a alcanzarlos.

 

10. No hagas promesas vacías

 

Si le dices a tu anfitrión que le llevas algo de embutido, llévale algo de embutido.

 

Al final, las relaciones personales, como las relaciones entre marcas y clientes, se basan en la confianza. Explica a tus contactos qué tipo de comunicaciones pueden esperar por tu parte y mantén la promesa. Así de simple.

Pues ya está: aquí están las normas de etiqueta en el email marketing. Ya sabemos cómo convertirnos en los profesionales del emailing perfectos, y de paso hemos aprendido cómo impulsar nuestra puntuación personal en AirBnB.

 

Bea-copyAgradecemos a Bea Redondo Tejedor  por ofrecernos muy buenos consejos para hacer un buen email marketing 🙂

Ella es la Content Manager de Mailjet  plataforma líder de Europa para la creación y el envío de emails de marketing y transaccionales. Apasionada de las historias y cualquier forma de comunicación, trabaja para crear contenidos útiles que ayuden a emprendedores y empresas a sacar el máximo partido a su estrategia de email.  @mailjet_es

 

 

¿El título lo es todo para el SEO?

el-titulo-lo-es-todo-en-seo

Hoy voy a dar cháchara con un tema que ya se ha tocado y que seguramente ya se habrá tocado por otros blogs, ¿realmente el título lo es todo para el SEO?

Es impresionante la facilidad con la que podemos  encontrar información hoy día por el mundo digital, el bombardeo es constante y la necesidad imperiosa (¿por qué?) de compartir de modo automatizado noticias supuestamente relevantes, leemos solo el título  pero no  abrimos el enlace y compartimos en las redes sociales, blog, foros, comentarios de revistas online etc, creando viralidad de algo que probablemente, no es consecuente con el título y muchos profesionales y medios de comunicación se “queman” porque no contrastan como es debido el artículo.

La gran macana que nos mandamos es en no deternos a leer las noticias que vamos a compartir, pero leer con consciencia todo el artículo hasta el final,  pararte en  cada párrafo para ir desgranando el sentido de lo que se esta leyendo. Este nuevo modo de vida, el mundo de la inmediatez, nos hace caer en lo chabacano e incluso, en lo inmoral,  porque damos por válido un artículo que no se ha leído y que no es contrastado y lo mismo pasa con las imágenes y con ello defraudamos a nuestros seguidores, lectores o clientes.

Se observa que los lectores o usuarios de redes sociales,  comentan lo que que el título dice  y nos quedamos con eso. Luego criticamos, debatimos, y escribimos una chorrada de cosas cuando alguno, se le ocurre decir… ¿Hey!! pero han leído el contenido o sólo se quedan con el título?

Aquí algunos ejemplos mal intencionados:´

Mauricio Macri deporta a los primeros 500 inmigrantes y sacó a la luz nuevo decreto (INFÓRMATE)

El titulo no se corresponde con el contenido

Noticias falsas y tendenciosas

Título amarillista

¿Lo has leído? ¿El desarrollo del artículo trata de eso? Pues no, no es por defender al presidente argentino, pero hay que ser justos, esto es tendencioso con malicia.

Es cierto que muchos bloguers nos han enseñado que debemos poner un título que enganche y atraiga, puede ser transgresor, desde luego. Pero creo que si el contenido no corresponde con el título, ya dejamos de ser fieles a nuestros lectores, perdiendo la confianza y esa integridad como profesional.

El título es parte del contenido y por tanto considero que el título debe ser certero más que llamativo y tener ética con tus seguidores.

Y aquí la pregunta del millón

¿El título lo es todo, para un buen posicionamiento ? Pues si y no.

Muchos gurús del mundo del marketing de contenidos, nos han ametrallado (con la mejor intención y por su funcionabilidad) acerca de las palabras claves estén en el título, que si esta en el  primer lugar mejor, y si leo algunos de los artículos y sus títulos no veo ninguna diferencia ni tienen mejor posicionamiento que el mío.

¿Entonces,  qué es lo que cuenta realmente para conseguir resultados?

Varios factores pero indudablemente y fundamental, que se correlacione con el contenido y lograr que al menos nuestros visitantes terminen leyendo el primer párrafo.  Yo tengo unos de mis  artículos mejores posicionados que la palabra clave exacta no está en el título, es un sinónimo  y casi al final del título. aunque sí la palabra clave esta en el contenido,  pero ofrecía información útil para el que buscaba esa temática o ese tipo de información.

Indudablemente, mas allá que los algoritmos de Google vayan cambiado en los últimos años, siempre, siempre sigue siendo relevante el desarrollo del contenido, un artículo de calidad que ofrezca información interesante para el usuario, que se “detenga” a leer, de esas visitas que no rebotan al momento de entrar, eso pesa más y siempre ha sido así, el contenido de calidad es la piedra filosofal del SEO.

No obstante,  yo creo que en ciertos casos se ha llegado a una burbuja, y me incluyo en ciertos ejemplos.

Repetición constante de contenido cambiando ligeramente el título

5 Herramientas esenciales para un Community Manager

11 Herramientas indispensables para el Community Manager

40 Herramientas que todo Community Manager debe conocer.

Los artículos que empiezan con números todavía tienen bastante peso. Es cierto que  medida que pasa el tiempo, surgen nuevas aplicaciones y podemos agregar mas, pero si son 5, 11 o 40, estamos hablando de lo mismo y al final,  cuantas herramientas o aplicaciones para tu gestión social media terminas usando? las 40 seguro que no. Y ojo que yo también tengo artículos que empiezan por números  y muy probablemente seguirán existiendo y los seguiré utilizando.

Pero en este caso apunto a que gran porcentaje de artículos que leemos, ya solo se diferencian que han agregado algún item más, ¿no tenemos más que inventar?

 

Títulos decorados con Emojis 😜

La nueva tendencia de usar emojis en los títulos, haciéndolos más atractivos y llamativos, ideal para campañas de marketing, promociones en redes sociales o comentarios utilizando los emoticones, crean más empatía y engagement, suavizan los comentarios críticos, caen menos pedantes,  y expresan emociones que la escritura por sí misma no puede en una comunicación online, pero también tenemos que tener en cuenta el contexto, qué es lo que vamos a presentar, cómo y a quién.

Si tienes Windows 10 puedes habilitar los emojis de tu teclado en pantalla con simples pasos,  o crear los tuyos desde Bitmoji, también disponible en IOS y Android.

Muchas marcas han metido la pata por usar emojis en sus campañas de marketing, Un interesante artículo tipo entrevista que nos amplía un poco esta nueva tendencia,  de Knowledge@Wharton, hay empresas que sacan ya su propios emojis, para expresar emociones,  Dígalo con una sonrisa: ¿Vale un emoji más que mil palabras?   ¿Llegaremos a dejar de escribir y sólo comunicarnos mediante emojis?

Yo también los utilizo, pero en redes sociales y en el contenido, pero ¿los emojis en el título de un artículo posiciona? No, de hecho a mediados del 2015, Google dejó de mostrar resultados con emojis,  si buscas por la palabra, te salen solamente los resultados pero sin emojis, salvo que coloques en el buscador el emoji y los resultados allí muestran los títulos que contiene ese emoji.

Pero funciona como gancho, a la vista del lector.

titulos-con-emojis

Ni valora ni posiciona, sólo lo hace visualmente más atractivo.

Conseguir hoy en día artículos originales y de calidad es muy difícil por ese mismo desborde e infoxicación de información que pulula en las redes, es infernal, diría que es casi imposible lograr un contenido clave, original y que atrape y único. Aunque quieras darle un toque de distinción, un toque personal, si hacemos un resumen, es lo mismo que están diciendo otros!

Por eso también he pausado un poco mis artículos, aparte de estar en otro proyecto que me toma más tiempo de lo que me gustaría, también para repensar cual es el camino a seguir, observo que no tenemos mucho que inventar, podemos dar a conocer alguna app nueva, funcionalidades  interesantes de alguna herramienta, novedades de nuestra temática, pueden servirle a algún lector o usuario que está buscando determinado producto, pero no a todos los que ya conocemos y buscamos MAAASSS!

Muchos se han renovado ampliando o agregando contenidos complementarios o de otra temática, son bastantes bloguers que los tengo de referente que de pronto escriben de otra cosa que nada que ver o se han fusionado con otros para brindar mejor calidad de servicios e información. Me parece una muy buena alternativa, más si te gusta escribir.

¿Me gustaría hacerte una pregunta, tú consideras que hemos llegado a un tope en cuestión de información al menos en el  mundo Social Media?

“Buscar información en la Internet es como querer tomar un trago en una boca de incendios.” Mitchell Kapor 

Imagen de Pixabay

cross-channel marketing

Utiliza el Cross-Channel Marketing para una campaña mas efectiva

cross-channel marketing

 

¿Conoces la nueva plataforma Cross-Channel Marketing para tu estrategia de marketing online? Te pongo al día de que va.

En nuestra estrategia de marketing online, utilizamos muchos medios para llegar  no sólo a clientes que ya operan con nosotros, sino, a los  potenciales que también nos importan y mucho.

Necesitamos llegar a más y ser más efectivos a la vez. Lo que hace que  nos tome cada vez más tiempo, dado que cada canal tiene su propio comportamiento y cambian los logaritmos continuamente.

Los medios que utilizamos son variados, como el email marketing, tenemos herramientas tanto gratuitas como de pago (según nuestra necesidad) que nos facilita llegar a nuestros clientes o potenciales registrados en nuestra base de datos, les comunicamos  ponemos al día con boletines de novedades, las conocidas newsletters. El punto débil de este medio es que o siempre hay clientes que  han cambiado de email o tiene la casilla de mensajes a tope y la plataforma te lo devuelve o bien ni lo abre, con lo que tenemos unos cuantos (seguro te ha pasado) que ni se enteran de nuestro evento o novedad.

Las redes sociales es otro medio que está en pleno auge y cada tanto nos exige ir perfeccionando nuestros métodos, lenguaje, horarios, geolocalización,  etc. Juega mucho las imágenes, el modo en que te diriges a tu público y resulta más dinámico, por supuesto no todas las marcas tienen que estar en todas las redes sociales, por lo que tenemos que hacer un previo análisis de comportamiento, para ir enfocando y /o “afinando”  cada tanto, nuestra estrategia de marketing en este medio.  También juega un papel importante el engagement con nuestros seguidores, si alguno de ellos hace tiempo que no comenta o le da un  “me gusta”, en alguna de nuestras publicaciones, quedamos muy atrás en su timeline,  con lo que si el cliente, no va por sí mismo a nuestra FanPage, nuestras publicaciones no las ve. Por lo que si queremos “reengancharlo” o captar más seguidores o potenciales clientes, tenemos que caer en los Ads o promociones de Facebook, con lo que nuevamente, necesitamos configurar una campaña de publicidad.

La web, es esencial  que tengamos presencia online y que puedan ubicarte y más si eres una tienda online! Una buena Landing Page, donde el público se sienta cómodo  con lo que  vea, como cuando vamos a comprar en una tienda, un lugar atractivo, imágenes cuidadas, colores armoniosos, diseño cómodo y de fácil utilización, que no tenga que hacer mil pasos si quiere comprar una camiseta o para registrarse,  pues es uno de los motivos que echa para atrás y más cuando es una compra por impulso.

Y también muchos utilizamos el SMS como forma de llegar a aquellos que ya tenemos su número de teléfono registrado, puede que lo lea, puede que haya cambiado de número y también por este lado, tenemos fugas.

Con lo que concluimos que  para cada una de estos canales debemos enfocarnos, de forma separada, para llegar nuestras novedades o eventos a nuestros clientes,  lo que nos toma mucho tiempo, tanto en la elaboración y diseño de la estrategia como en su análisis posterior.

Una de las interesantes novedades que Antevenio ha  incorporado a su plataforma de Cross-Channel marketing, MDirector, es el CRM Retargeting. Un  sistema mediante el  cual nos ahorrará todos estos pasos y podremos realizar una estrategia mucho más definida y más efectiva.

Antevenio, es una  empresa española, pionera en el mundo de internet  y el marketing digital, con una trayectoria de 17 años en nuestro país, que cotiza en bolsa y que ahora se lanza a conquistar el mercado norteamericano con esta nueva herramienta,  uno de los países con más demanda y utilización de este tipo de servicios.

Un pequeño resumen en este video:

MDirector – Herramienta Cross Channel Marketing from MDirector on Vimeo.

Como vemos en el vídeo, el CRM Retargeting, integra las diferentes vías de comunicación, como ser el e-mail, las web, social media y SMS, cuyos datos (cookies) los recoge de forma automática sin tener que hacer ningún esfuerzo adicional por el usuario. ¿De dónde recogen los datos? de la Landing Page hospedadas en  MDirector Landing Optimizer  y de los emails cuando los abren, enviados desde la propia plataforma MDirector.

Una vez enviado tu campaña o Newsletter, la plataforma CRM Retargeting recoge los “datos/cookies” los que se segmentarán en 4 nuevas bases de datos:

* Los que han visitado la LandingPage

* Los que se han registrado

* Los que han abierto los emails

* Los que han hecho clic en los emails

Una vez obtenido todos estos datos, en nuestra base, ya tenemos información más que suficiente para realizar lo que se llama  el  Cross Channel Marketing y es que en un par de pasos, configuramos  un TODO en uno, abarcando todos los medios en una sola plataforma. Muy fácil!

Siempre desde la plataforma MDirector:

  • Creamos  una campaña con su fecha de inicio y final y desde luego, un presupuesto y puja   CPM  (Coste por mil),
  • Subimos los anuncios Display que aparecerán en tu web (en forma de banners) y Facebook Ads
  • Elegimos al público objetivo de acuerdo a la base de datos recogidas por la plataforma y se envía
  • Desde tu panel de Control, puedes recargar y re programar la campañas, así como ver la evolución y resultados  de la campaña enviada
  • A aquellas personas que se hayan interesado y hecho clics en un email previo de tu evento o novedad, puedes enviarle un SMS recordatorio tres días después que  haya hecho clic en el email.     

 

       

Funcionalidad del Cross Channel Marketing

Funcionalidad del Cross Channel Marketing

 

 

 

Las plantillas para el diseño tanto de tus campañas de email marketing como las landing pages desde el editor MDirector, son muy intuitivas con sistema Drag and  Drop  y optimizadas para los distintos dispositivos.

El Cross Channel Marketing, viene para quedarse y para facilitar el trabajo, ofreciendo un marketing más abarcativo y efectivo.

Si tienes un evento importante, puedes probar con este sistema completo que promete y ya me cuentas que tal te ha funcionado.

 

Imágenes: Proporcionadas por MDirector

 

Descárgate el e-book “Marketing en Redes Sociales” de Juan Merodio

Marketing en Redes Sociales

Libro Marketing en Redes Sociales . Imagen del Blog de Juan Merodio

Juan Merodio, reputado profesional del marketing en las redes sociales, ponente en Congresos de prestigio internacional y profesor de reconocidas Escuelas de Negocios, nos ofrece a través de este e-book del Marketing en las Redes Sociales  una introducción a la temática del márketing en el ámbito del  Social Media,  todo lo que debes saber acerca de las diferentes redes sociales y sus funciones y como hacer un buen uso de las mismas.

También enlaces para descargarte las mejores aplicaciones para sacar el máximo rendimiento de las redes sociales.

Creación de blogs, su utilidad en el marketing, como llegar a tus potenciales clientes.

Orientación para empezar a apuntar correctamente una estrategia de marketing para tu empresa.

Planificación, organización, análisis, consejos, trucos y mucho más en este interesante libro.